Tạo Liên Kết Giữa Doanh Nghiệp Với Người Lao Động: Cơ Hội Và Thách Thức

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰCTIN TỨC

6/4/202413 phút đọc

Thấu Hiểu

Một trong những yếu tố quan trọng nhất để tạo nên mối quan hệ mạnh mẽ giữa doanh nghiệp và người lao động là sự thấu hiểu. Cả hai bên cần hiểu rõ vai trò của mình trong mối quan hệ này và đồng ý về sự trao đổi win-win. Doanh nghiệp cần thấu hiểu nhu cầu, mong muốn và mục tiêu của nhân viên, đồng thời cung cấp điều kiện làm việc và phát triển phù hợp. Ngược lại, nhân viên cũng cần hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của mình đối với công việc và doanh nghiệp.

  • Thấu hiểu từ phía doanh nghiệp: Theo một nghiên cứu của Gallup, các nhân viên được cảm thấy hiểu và công nhận bởi doanh nghiệp có xu hướng làm việc hiệu quả hơn và gắn bó lâu dài hơn. Việc thường xuyên thu thập ý kiến phản hồi từ nhân viên qua khảo sát định kỳ, cuộc họp nhóm hoặc gặp gỡ cá nhân là rất quan trọng. Hãy đảm bảo rằng nhân viên của bạn có môi trường làm việc an toàn, thoải mái và đầy đủ công cụ làm việc. Đồng thời, cung cấp các cơ hội đào tạo và phát triển để nhân viên có thể nâng cao kỹ năng và thăng tiến trong sự nghiệp. Một báo cáo của LinkedIn Learning năm 2022 cho thấy 94% nhân viên sẽ ở lại công ty lâu hơn nếu công ty đầu tư vào việc học tập và phát triển của họ.

  • Thấu hiểu từ phía nhân viên: Đối với nhân viên, họ cần nhận thức rõ ràng về vai trò của mình trong doanh nghiệp, hiểu rõ nhiệm vụ và trách nhiệm cần thực hiện. Daniel Pink, trong cuốn sách "Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us," nhấn mạnh rằng sự tự chủ, thành thạo, và mục tiêu là những yếu tố chính thúc đẩy sự cam kết và động lực của nhân viên. Nhân viên cần có tinh thần trách nhiệm, cam kết với công việc và mục tiêu của doanh nghiệp, từ đó đóng góp vào sự phát triển bền vững của tổ chức.

Quan Tâm Đến Sức Khỏe Thể Chất và Tinh Thần

Một môi trường làm việc tích cực không chỉ là nơi cung cấp cơ hội nghề nghiệp mà còn là nơi quan tâm đến sức khỏe thể chất và tinh thần của nhân viên. Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng môi trường làm việc của họ là an toàn và lành mạnh, đồng thời cung cấp các chương trình hỗ trợ tinh thần như tư vấn, coaching và các hoạt động tăng cường sức khỏe.

  • Sức khỏe thể chất: Một yếu tố không thể thiếu để tạo dựng một môi trường làm việc tích cực chính là việc đảm bảo sức khỏe thể chất cho nhân viên. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải chú trọng đến các khía cạnh từ cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc đến việc tổ chức các chương trình chăm sóc sức khỏe. Chẳng hạn, việc tổ chức các buổi khám sức khỏe định kỳ giúp phát hiện sớm các vấn đề sức khỏe tiềm ẩn, từ đó có biện pháp can thiệp kịp thời.

    Các chương trình tập thể dục như yoga, thể dục buổi sáng, hay các câu lạc bộ thể thao cũng giúp nhân viên cải thiện thể chất và giảm căng thẳng. Nghiên cứu của Harvard Business Review cho thấy các chương trình sức khỏe có thể mang lại ROI lên tới 6:1 cho doanh nghiệp, minh chứng cho lợi ích kép mà các chương trình này mang lại: vừa nâng cao sức khỏe nhân viên, vừa tăng hiệu suất làm việc.

  • Sức khỏe tinh thần: Song song với việc chăm lo cho sức khỏe thể chất, sức khỏe tinh thần của nhân viên cũng là một yếu tố không thể thiếu để tạo nên một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.

    Các dịch vụ tư vấn tâm lý, coaching để hỗ trợ nhân viên trong việc quản lý stress và duy trì tinh thần tích cực là cực kỳ quan trọng. Một nghiên cứu của American Psychological Association (APA) cho thấy rằng hỗ trợ tâm lý tại nơi làm việc có thể làm giảm tỷ lệ nghỉ việc và tăng hiệu suất làm việc. Ví dụ, trong những giai đoạn căng thẳng cao như các dự án lớn hoặc trong bối cảnh khủng hoảng, việc có các chuyên gia tư vấn sẵn sàng hỗ trợ nhân viên vượt qua khó khăn về mặt tinh thần sẽ giúp họ duy trì được sự tập trung và hiệu quả trong công việc.

    Ngoài ra, doanh nghiệp cũng nên tổ chức các hoạt động như yoga, thiền, hoặc các buổi ngoại khóa để giúp nhân viên thư giãn và tái tạo năng lượng. Các hoạt động này không chỉ giúp giảm căng thẳng mà còn tăng cường khả năng tập trung và sáng tạo của nhân viên. Theo một nghiên cứu của Mayo Clinic, việc thực hành yoga và thiền định thường xuyên có thể giúp giảm stress, cải thiện giấc ngủ và tăng cường tinh thần làm việc, từ đó góp phần nâng cao chất lượng công việc và cuộc sống của nhân viên.

Yếu Tố Trách Nhiệm và Quyền Lợi

Một mối quan hệ làm việc tích cực không thể thiếu yếu tố trách nhiệm và quyền lợi từ cả hai bên. Doanh nghiệp cần cam kết đảm bảo các quyền lợi cơ bản và điều kiện làm việc công bằng cho nhân viên, đồng thời nhắc nhở nhân viên về trách nhiệm của họ đối với công việc và sự phát triển của doanh nghiệp.

  • Trách nhiệm của doanh nghiệp: Đảm bảo rằng nhân viên của bạn được hưởng đầy đủ các quyền lợi như lương thưởng, bảo hiểm, nghỉ phép và các phúc lợi khác. Theo báo cáo của Glassdoor, các công ty có chế độ phúc lợi tốt có tỷ lệ giữ chân nhân viên cao hơn 25% so với các công ty khác.

    Doanh nghiệp cũng cần xây dựng một môi trường làm việc công bằng, không phân biệt đối xử, và khuyến khích sự đa dạng. Theo nghiên cứu của McKinsey cho thấy rằng các công ty đa dạng về giới tính và chủng tộc có khả mang lại lợi nhuận cao hơn các công ty không đa dạng.

  • Trách nhiệm của nhân viên: Nhân viên của bạn cần làm việc chăm chỉ, hoàn thành nhiệm vụ được giao và đóng góp vào mục tiêu chung của doanh nghiệp. Theo Deloitte, những nhân viên cảm thấy có cơ hội phát triển cá nhân trong công việc sẽ có xu hướng gắn bó lâu dài với công ty hơn. Vì vậy tích cực học hỏi, nâng cao kỹ năng và không ngừng phát triển bản thân để đáp ứng yêu cầu công việc và thăng tiến trong sự nghiệp là một trong những yêu cầu không thể thiếu ở nhân viên.

Cơ Hội và Thách Thức

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hóa và cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc xây dựng một mối quan hệ vững chắc, đầy tin tưởng và hiểu biết lẫn nhau giữa doanh nghiệp và người lao động không chỉ giúp tăng cường hiệu suất làm việc mà còn nâng cao sự hài lòng và cam kết của nhân viên. Tuy nhiên, mối quan hệ này cũng mang lại những thách thức nhất định mà doanh nghiệp cần nhận diện và giải quyết một cách khéo léo.

  • Cơ hội cho doanh nghiệp

    Quan hệ giữa doanh nghiệp và người lao động mang lại nhiều cơ hội quan trọng, góp phần vào sự phát triển toàn diện của cả hai bên. Một lực lượng lao động gắn kết và hài lòng có xu hướng làm việc hiệu quả hơn, sáng tạo hơn và ít nghỉ việc hơn, từ đó trực tiếp đóng góp vào sự tăng trưởng và lợi nhuận của doanh nghiệp. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng các công ty có lực lượng lao động gắn kết có lợi nhuận cao hơn so với các công ty khác. Theo một báo cáo của Gallup, các tổ chức có mức độ gắn kết nhân viên cao có lợi nhuận cao hơn 21% so với những tổ chức có mức độ gắn kết thấp. Một doanh nghiệp được biết đến với môi trường làm việc tích cực và quan tâm đến nhân viên sẽ thu hút được nhiều tài năng hơn, đồng thời tạo dựng được uy tín tốt trong mắt khách hàng và đối tác. Hình ảnh một công ty chăm lo cho nhân viên cũng có thể làm tăng lòng trung thành của khách hàng. Theo khảo sát của Edelman Trust Barometer, 73% người tiêu dùng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các sản phẩm và dịch vụ từ những công ty có uy tín tốt trong việc chăm sóc nhân viên. Một môi trường làm việc tích cực, nơi nhân viên của bạn cảm thấy an toàn và được hỗ trợ, sẽ thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới. Nhân viên sẵn lòng thử nghiệm các ý tưởng mới và cải tiến quy trình làm việc, điều này rất quan trọng để doanh nghiệp duy trì cạnh tranh trong thị trường. Theo một nghiên cứu của MIT Sloan Management Review, các công ty khuyến khích sự đổi mới và sáng tạo từ nhân viên có tỷ lệ tăng trưởng doanh thu cao hơn 2,4 lần so với các công ty khác.

  • Thách thức cho doanh nghiệp

    Tuy nhiên, quan hệ này cũng đối mặt với không ít thách thức mà doanh nghiệp cần lưu ý để quản lý hiệu quả. Trong bối cảnh thay đổi nhanh chóng của thị trường, việc duy trì động lực và sự gắn kết của nhân viên là một thách thức lớn. Nhân viên hiện đại không chỉ tìm kiếm mức lương hấp dẫn mà còn yêu cầu môi trường làm việc linh hoạt, cân bằng công việc và cuộc sống, cũng như cơ hội học hỏi và phát triển. Đáp ứng tất cả những kỳ vọng này đòi hỏi doanh nghiệp phải liên tục điều chỉnh chính sách và chiến lược quản lý nhân sự. Doanh nghiệp cần cân bằng giữa việc tối đa hóa lợi nhuận và đảm bảo phúc lợi cho nhân viên, điều này đòi hỏi một chiến lược quản lý tinh tế và linh hoạt. Một mặt, doanh nghiệp phải đảm bảo lợi nhuận để phát triển và đầu tư. Mặt khác, nếu không chăm lo đầy đủ cho phúc lợi của nhân viên, doanh nghiệp có thể mất đi sự gắn kết và hiệu suất làm việc từ họ. Một nghiên cứu khác của McKinsey cũng chỉ ra rằng các công ty quan tâm đến phúc lợi của nhân viên có năng suất làm việc cao hơn 17% so với các công ty không quan tâm đến phúc lợi. Xung đột là điều khó tránh khỏi trong môi trường làm việc. Chủ doanh nghiệp cần có các biện pháp hiệu quả để quản lý và giải quyết xung đột một cách công bằng và kịp thời. Các xung đột có thể xuất phát từ sự khác biệt về quan điểm, phong cách làm việc hoặc thậm chí là văn hóa. Việc quản lý xung đột hiệu quả không chỉ giúp duy trì môi trường làm việc hài hòa mà còn tạo điều kiện cho sự phát triển cá nhân và nhóm. Theo CPP Global, các công ty chi trung bình 2,8 giờ mỗi tuần để giải quyết xung đột, tương đương với 359 tỷ USD chi phí lương hàng năm tại Mỹ.

Tạm Kết

Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người lao động không chỉ đơn thuần là một yếu tố quan trọng cho sự phát triển của doanh nghiệp mà còn là yếu tố then chốt giúp tạo dựng một môi trường làm việc tích cực và bền vững. Bằng cách thấu hiểu, quan tâm và đảm bảo các yếu tố trách nhiệm và quyền lợi, doanh nghiệp không chỉ có thể vượt qua các thách thức mà còn tận dụng được các cơ hội để phát triển mạnh mẽ hơn. Quan hệ này, nếu được xây dựng và duy trì đúng cách, sẽ mang lại lợi ích to lớn không chỉ cho doanh nghiệp mà còn cho toàn bộ lực lượng lao động, góp phần giúp cho doanh nghiệp của bạn phát triển một cách nhanh và bền vững.